累并快乐着

时间:2014-12-03 文章来源:银湾社区

清晨,明媚的阳光洒进床前,突然被惊醒的我猛地坐起来赶紧看看时间,糟糕!都7点半了,怎么我的闹钟居然没叫?这时才发现今天我休息,终于可以美美的睡个好觉了。此刻悠闲的躺在床上但我却毫无睡意,回首这段时间的工作,转眼间,调来鹤问湖壹号服务中心上班已有2个月了,刚刚经历过的六十多个日日夜夜在脑海里像过电影似的,历历在目。 

记得31日下午在鹤问湖壹号售楼中心参加第一次交房筹备会议时,九江银湾裴天惠总经理和余利清总经理助理一再强调这个项目是九江银湾在九江的第一个真正操盘的新项目,所以我们要做出银湾品牌的质量,让九江的业主信任我们、喜欢我们。带着领导的嘱托和希望,我们开始了一个新的征途,从招聘员工到带领大家开荒物业服务办公室,从培训员工到组织大家一起开荒新小区里每一栋楼道,从采购办公用品到做交房计划,准备所有的交房资料,每一项工作都是所有管理人员及一线员工一起分工合作、共同努力的成果,在这里有太多太多的汗水,在这里有太多太多的感动……。 

感动一:任何一个项目的开展都离不开各级领导们的大力支持。从3月初服务中心正式进驻小区,江西银湾朱道茂总经理、袁召召副总经理、冯健珍总经理助理不辞辛苦、三番五次的亲自来看望所有员工并指导交房工作,朱总仔细的在小区里察看现场,及时对一些问题提出整改方案;袁副总来小区给我们培训交房工作准备;冯总助在预验房期间冒雨协调工作;总公司工程部的胡友胜经理两次来给我们培训如何验房。总公司管辖着下面各分公司100多个项目,为了我们一个鹤问湖壹号付出如此心血,怎不感动? 

感动二:九江银湾裴总和余总助亲自带领我们进行开荒工作。因为小区很多后期工程未及时完工,施工人员频繁的进入楼道施工,导致我们的开荒工作反复进行,效果依然不太好,这种情况下,裴总和余总助不但没有批评我们,还主动带领我们一起动手开荒,看着裴总弯着腰清除电梯门缝里的渣土,余总助挽着衣袖擦楼道地板,他们的西装、白衬衣上全是尘土,怎不感动? 

感动三:朱总经常教育我们要尊重所有的员工,基层的员工就是最强的生产力。我们的秩序维护员、保洁员在小区最艰苦的时候能和我们并肩一起,为了小区美好的明天,不分工种共同开荒,一遍又一遍毫无怨言的重复着又脏又累的工作,怎不感动? 

感动四:服务中心的两位领导分工合作,互相配合。服务中心项目经理胡坤是一个标准的部队作风的好领导,九江银湾根据工作需要调他去过几个项目,每一次他都是绝对的服从安排,并且每到一个新的项目就立刻全身心的投入到工作中去。刚到鹤问湖壹号服务中心一个星期,胡经理就带着黄助理和我天天在小区里仔细察看各种设施设备,大家一起商量着各种设备及标识的定置方案,从如何便于今后开展物业管理工作的角度,通过察看发现一些不完善的地方,及时给开发公司发联络函请求整改。由于胡经理家在外地,他就像去年在丽景湾项目一样吃住在项目上,经常半夜还去小区各个岗亭、角落巡查,真正是以服务中心为家。黄助理一直在售楼中心负责工作,服务中心成立后虽然九江银湾任命他为经理助理,但他毫无怨言主动配合胡经理的工作,工作中即便有过意见不统一有点争执,但事后两人总是能静下心来好好商量,磨合中渐渐默契,怎不感动? 

感动五:服务中心的客服员小闵姑娘,听名字就是一个很美丽的丫头——闵甜甜。这个90后的小姑娘虽然年纪较小,却非常能吃苦,来鹤问湖壹号之前在九江银湾另外一个项目上是做水吧员,没有做过客服,甚至不知道该如何应对业主的各种提问,但短短的2个月时间,我们可爱的小丫头已经锻炼成一个既受到保洁阿姨、秩序维护员叔叔们喜欢,又被业主们夸奖的合格客服员,因为她甜美的笑容、因为她吃苦的毅力,怎不感动? 

有一种人生最为美丽,那就是服务员,在银湾每个人都是光荣的服务员,平凡的人生,壮丽的事业;有一首歌谣最为动听,那就是奉献,在银湾每个人讲的只是奉献,无私的奉献,播撒着未来的希望,每个小区每个项目,是我们默默耕耘的土地,扎根这片土地,是我们的光荣和自豪!我们既然选择了这份职业,就把自己的青春、理想、信念、智慧毫不保留的奉献给他而无怨无悔! 

作为一名银湾的服务员,我很知足,知足于拥有这份高尚的职业、知足于业主的信任和喜欢、知足于领导的欣赏和栽培、知足于同事们之间像兄弟姐妹一样的感情。这一切让我深深的感动,平淡的人生也可点缀纷繁!应该学会知足,知足者常乐,有了工作本身就是快乐幸福的,我们应该享受这份快乐,珍惜这份幸福。应该学会感恩,用感恩的心快乐的去工作去奉献,即使多舛的命运给你带来苦难,带来绝望,但我们仍要心怀感恩。一个人学会了感恩,才能托起世界的脊梁, “羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义”。世界的主宰——人,更要充满感恩之情。一颗感恩的心,化干戈为玉帛,一颗感恩的心,化腐朽为神奇;一颗感恩的心,化冰峰为春暖。人生路上,缺少了感恩,就缺少了阳光露。心怀感恩,就能回报社会,报答自然 

作为一名新项目的客服主管,我也拥有一颗感恩的心。我感谢银湾给了我一份快乐的工作,给我提供了工作的平台;感谢江西银湾的朱总、袁副总、冯总助,每一次与他们相处时,他们都给了我无微不至的关心和鼓励;感谢九江银湾的裴总和余总助,是他们给了我一次又一次锻炼提升自己的机会;感谢项目上的胡经理和黄助理,在日常的工作中我从他们身上学到了很多不懂的知识,激发我无穷的工作热情;更要感谢项目上所有的同事们,他们给了我兄弟姐妹般的温暖和支持。 

因为有了这份感恩的心,因为有了太多太多的感动,在这过去的六十多个日日夜夜,即便是每一天都拖着疲惫的身躯回家,心都是快乐充实的,这就是累并快乐着!