细节决定成败

时间:2014-11-14 文章来源:银湾社区

2013422下午1430开始,王经理和黄经理给我们磨仂洲员工上了一场生动、有趣的礼仪公共关系课。在会议室里播放的幻灯片图文并茂,文字简洁,图像清淅有趣。两位领导的语言通俗易懂,肢体语言活泼规范,台上台下学员互动,气氛热烈和谐,学习现场时常暴发出热烈的掌声!两位领导让我和左大哥做相互自我介绍,我觉得我自己没有做得很好,底气不足。

这个月黄经理又给我增加了一项工作,本来我负责的门口人员进出频繁,六楼正在装修,工作量大,保洁频率增强,现在又是雨季,工作不能马虎了事,现在又加任务,心里很不是滋味,但我坚信,付出总有回报!

24日下午王经理和刘经理进侧门,王经理突然蹲下身子,用小手指指尖去勾撕地面上不锈钢底板的保护膜,其实就是只有一点点的保护膜,刘经理讲两年都没有发现,而我呢,这是我的工作区域我都没有发现,我惊呆了,我不由自主的从心底说出“细节决定成败”。

我曾经也在外资的公司上过班,做过清洁班长,一直都受到公司领导上下的肯定和嘉奖,自以为自己是个明事理、顾大局的人,自从我去年9月加入银湾,我感觉有很多不一样的工作流程,全新的银湾工作标准,银湾领导无私奉献,身体力行。公司不断地运用人力、物力、财力培训实操,我曾心想“扫地还要培训?谁都会,扫干净就行了嘛”,但是在银湾扫地不同于其他物业保洁员的扫地,而是从每一件小事做起,每一个细小环节做起,让我真正体会到什么是细节决定成败。理念超前,品牌效益遥遥领先,我想或许这就是我们银湾迅速发展壮大的原因之一吧。我们银湾让员工不断学习,培训将是我们改变命运最好的工具。

我很欣慰进入银湾,我会用心的融入银湾。学以致用,并持之以恒去做好每项工作,哪怕是微乎其微的小事,凭自己的努力去做,坚信差距一定会缩小!通过我们大家的努力一定能将银湾的品牌做出来。细节决定成败,银湾对我们的爱,我想只有通过学习、努力、成长进步,将工作中的每一个细节做好,做细,做精,才是对银湾爱的回报!当自己成功的那一天,向别人介绍我自己的时候,我会很自豪的说:“我是银湾物业的保洁员王排香,为你服务是我应该做的,放心吧!”

 

 

   (上海银湾物业江西鹰潭公司磨仂洲服务中心保洁员  王排香)